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Nuevo: relojería y tecnología con envío a toda Colombia

DOXNETWORK

Legal

Términos y condiciones

Última actualización: 17 de septiembre de 2026

En pocas palabras

  • El pedido se arma en el carrito y se confirma por WhatsApp: queda en firme cuando confirmamos disponibilidad y total y recibimos el pago.
  • Vendemos productos digitales, perfumería, relojería, tecnología y vapes (solo mayores de 18 años). Cada ficha dice si un producto es original o réplica.
  • Envíos, cambios, garantías y datos personales tienen su propia política, enlazada abajo.

1.Aceptación

Estos términos regulan el uso de doxnetworks.com y las compras que hagas en DoxNetwork. Al navegar el sitio o enviarnos un pedido aceptas la versión publicada en ese momento.

2.Quiénes somos y cómo contactarnos

DoxNetwork es una tienda en línea que atiende sus pedidos por WhatsApp. Para cualquier consulta, pedido, garantía o reclamo escríbenos por WhatsApp +57 318 981 9384 (Lun a Dom · 7:00 a. m. – 10:00 p. m.).

3.Qué vendemos

  • Productos digitales: acceso a plataformas de streaming, música, inteligencia artificial y software, pines de cine y recargas.
  • Productos físicos: perfumería, relojería y tecnología, con envío a toda Colombia.
  • Vapes: productos para mayores de 18 años, en una sección con verificación de edad.
  • Páginas web a la medida con Dox Designs, bajo cotización.

4.Cómo se hace un pedido

Agregas productos al carrito y lo envías por WhatsApp. Ese mensaje es una solicitud: el carrito no reserva productos ni congela precios.

Te respondemos con la disponibilidad, el valor total (incluido el envío cuando aplique) y los datos de pago. La compra queda en firme cuando confirmamos el pedido y recibimos el pago.

Si después del pago un producto resulta no estar disponible, te ofrecemos una alternativa o te devolvemos el valor pagado por ese producto.

5.Precios y pagos

Los precios están en pesos colombianos (COP) y pueden cambiar sin previo aviso; se respeta el precio confirmado en tu pedido. Medios de pago: Nequi, Bre-B, Llaves.

Al combinar productos digitales distintos se aplica un descuento automático (5% con 2, 10% con 3, 15% con 4 o más). No se acumula con los combos armados ni aplica a productos físicos.

No pedimos ni guardamos datos de tarjetas.

6.Productos digitales

Cada producto indica su tipo de acceso, su vigencia y cuántos dispositivos admite. Son de uso personal durante la vigencia contratada.

Para conservar la garantía no cambies contraseñas, correos, perfiles ni planes de las cuentas entregadas, ni las compartas más allá de lo que incluye tu plan.

Nada se renueva ni se cobra automáticamente: al vencer decides si renuevas.

DoxNetwork no está afiliada ni patrocinada por las plataformas mencionadas.

7.Productos físicos

Las fotos son del proveedor y son ilustrativas: colores, empaques y accesorios pueden variar. Si un detalle es importante para ti, pregúntanos antes de pagar.

La disponibilidad depende del inventario del proveedor y se confirma en cada pedido.

Política de envíos

8.Originales, réplicas y marcas

Cada ficha indica si el producto es original o réplica. Las réplicas no son productos de las marcas mencionadas ni están asociadas a ellas; los nombres de marca se usan solo como referencia para identificar el producto.

Las marcas, logos y nombres de terceros pertenecen a sus respectivos dueños.

9.Productos para mayores de edad

Los vapes solo se venden a mayores de 18 años. Para verlos debes confirmar tu edad en el sitio y volver a confirmarla al hacer el pedido.

Podemos pedir un documento de identidad antes de enviar y cancelar cualquier pedido si no se puede verificar la mayoría de edad.

10.Cambios, retracto y garantías

Las condiciones de garantía, derecho de retracto, devoluciones y reversión del pago están en su propia política.

Cambios, devoluciones y garantías

11.Propiedad intelectual del sitio

El diseño, los textos, el logo DN, el personaje ASTRO y el código de este sitio pertenecen a DoxNetwork y Dox Designs. No se pueden copiar ni usar sin autorización.

12.Uso del sitio y responsabilidad

Te comprometes a usar el sitio y los productos de forma lícita. No respondemos por el uso indebido de cuentas o productos por parte del comprador ni por interrupciones de las plataformas de terceros fuera de lo que cubre la garantía.

Hacemos lo posible por mantener la información actualizada, pero pueden existir errores de digitación en nombres, fotos o precios; en ese caso te lo informamos antes de confirmar el pago.

13.Datos personales

El tratamiento de tus datos se rige por la política de privacidad.

Política de privacidad

14.Cambios a estos términos y ley aplicable

Podemos actualizar estos términos; la fecha de la última actualización aparece arriba. Los pedidos confirmados se rigen por la versión vigente al momento de la compra.

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia, en especial el Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011). Como consumidor también puedes acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio (www.sic.gov.co).

¿Tienes dudas sobre este documento?

Escríbenos y te respondemos en horario de atención.

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